Révision des critères pour les Serviced Apartments

La catégorie de base «Serviced Apartments» a été développée en 2018/2019 et introduite en 2020. Mi-2024, 49 établissements étaient classés (5x 5 étoiles I 23 x 4 étoiles I 17 x 3 étoiles I 1x 2 étoiles); la tendance est toujours à la hausse. L’objectif de cette catégorie de base est de différencier les Serviced Apartments tout en permettant de comparer le plus grand dénominateur commun (la chambre à coucher et le salon) avec l’hôtellerie.

Le type d’hébergement Serviced Apartments se distingue par le fait que le logement et l’autonomie qui en découle (cuisiner, manger, laver, etc.) sont au cœur de l’offre. En raison du principe de l’autonomie, le niveau de service est inférieur à celui de l’hôtellerie. En revanche, l’espace habitable par personne est plus grand que dans l’hôtellerie, car les appartements disposent d’une chambre séparée, d’une salle d’eau séparée et d’un espace de vie supplémentaire avec cuisine et coin repas. Et s’il n’y a pas de séparation avec la zone de couchage (lofts, studios, etc.), les pièces doivent avoir une superficie minimale en m2.  

Objectif de la révision

Comme le plus grand dénominateur commun doit être comparable avec l’hôtellerie, il est toujours nécessaire d’adapter les critères des Serviced Apartments à chaque révision des critères des hôtels (HSU):  

• L’objectif de cette révision est donc de maintenir la cohérence par rapport aux critères des hôtels.  
   

Évaluation des adaptations

Les adaptations sont minimes car l’essence de la classification des Serviced Apartments a fait ses preuves. Parmi les quelque 120 critères, cinq ont été supprimés et une dizaine a été adaptée aux nouvelles exigences des critères des hôtels.

Une adaptation importante des critères des Serviced Apartments, qui n’est pas due à la révision de ceux des hôtels, concerne la taille des appartements. Lors de l’élaboration des critères en 2019, il n’a pas été suffisamment tenu compte du fait que des appartements «single used» sont également proposés, en particulier dans les villes. Étant donné qu’une «exigence minimale de m2 par catégorie» s’applique dans le cas d’un agencement intérieur ouvert, ces exigences doivent être complétées pour les appartements «single used»: 

L’essentiel sur la mise en œuvre

• Les nouveaux critères entrent en vigueur au 1er janvier 2025. Ainsi, tous les Serviced Apartments dont la classification expire en 2025 seront classés sur la base des nouveaux critères.  
• Pour les Serviced Apartments qui sont classés selon les anciens critères et dont la classification n’a pas expiré, le maintien des droits acquis s’applique jusqu’à l’expiration de leur classification.