Votre interlocuteur por vos demandes : Concierge+

Le quotidien dynamique et exigeant d’un hôtel engendre régulièrement des situations dans lesquelles une orientation rapide, des évaluations fiables et un soutien pratique sont nécessaires, sans préparatifs importants ni obligations formelles. C’est précisément là qu’intervient Concierge+, en offrant aux membres de l’association une aide ciblée, accessible et gratuite directement issue de la pratique.

Profitez de cette opportunité exclusive pour obtenir facilement et rapidement des réponses à vos questions spécifiques. Nous vous mettons directement en contact avec des spécialistes expérimenté·e·s d’HotellerieSuisse, qui vous apportent un soutien compétent, pratique et personnalisé. Bénéficiez d’une première évaluation claire, qui vous aide à évaluer précisément votre situation actuelle, à prendre en compte les aspects importants et à planifier efficacement les prochaines étapes éventuelles.

Le fonctionnement de Concierge+ est aussi simple que cela:

1. Faire une demande: Vous pouvez formuler vos questions en toute simplicité à l’aide de notre formulaire en ligne convivial.
2. Réponse rapide: Dans un délai maximal de 48 heures, vous recevez une première prise de contact ainsi qu’une proposition concrète de rendez-vous pour votre entretien personnel.
3. Entretien personnel: Au cours d’une discussion informelle d’environ 30 minutes par téléphone ou appel vidéo, vous obtenez des évaluations fondées, des conseils concrets et des aides à l’orientation.

Cet échange est délibérément simple et accessible, afin d’utiliser votre temps de manière optimale. Il ne s’agit pas ici d’un conseil formel ou d’un accompagnement de projet à long terme, mais plutôt d’un soutien rapide axé sur la recherche de solutions «d’égal à égal».

Aperçu des domaines thématiques disponibles:

• Rénovation / transformation / nouvelle construction
  Première évaluation des projets de construction, de la faisabilité et des normes applicables pour la branche.
• Critères de classification
  Assistance en cas de questions relatives aux exigences et aux critères de la classification des hôtels.
• Formation continue
  Orientation et conseils sur les offres de formation continue, les qualifications et la promotion de la relève.
• Formation initiale
  Clarification de questions relatives à la formation professionnelle initiale dans l’hôtellerie et la restauration.
• Politique de la formation
  Première évaluation et classification des évolutions actuelles en matière de politique de formation et de leurs répercussions sur votre établissement.
• Politique économique
  Classification des développements économiques et de leurs répercussions potentielles sur votre établissement – des questions réglementaires aux taxes en passant par les initiatives politiques spécifiques à la branche. Clarification de l’impact que pourraient avoir les décisions pertinentes sur le quotidien de votre établissement, y compris des informations sur les positions actuelles d’HotellerieSuisse.
• Développement immobilier
  Classement et évaluation compétents des projets immobiliers et des possibilités d’utilisation.
• Contrats partenaires
  Conseil et orientation en cas de questions contractuelles relatives aux partenaires et aux prestataires de services externes.
• Contrats collaborateur·trice·s
  Premières évaluations et informations sur les questions de droit du travail et de contrat concernant vos collaboratrices et collaborateurs.
• Marketing et communication
  Échanges professionnels et conseils pour la commercialisation, les stratégies de distribution et les processus de vente.
• Innovation et tendances
  Impulsions pratiques, idées et premières évaluations pour des projets innovants et des tendances d’avenir.
• Numérisation et IA
  Premières évaluations, orientations et impulsions pour l’implémentation de solutions numériques et l’utilisation concrète des technologies IA dans l’établissement.
• Durabilité Soutien dans vos préoccupations en matière de durabilité, y compris informations sur le cadre de la branche, l’hôtel du développement durable, les outils ESG et les projets pilotes en cours.
   

Votre plus-value directe:

Utilisez Concierge+ pour obtenir des solutions rapides, simples et pratiques. En échangeant directement avec des spécialistes expérimentés, vous gagnez en clarté, vous économisez un temps précieux et vous bénéficiez d’impulsions ciblées que vous pouvez mettre directement en œuvre dans votre établissement. Profitez directement et durablement de cette offre de soutien exclusive pour votre succès à long terme et un positionnement fort dans la branche.

Nous nous réjouissons de vous soutenir activement!