​Le conflit au Proche-Orient pèse sur l’été

Les établissements membres d’HotellerieSuisse se disent majoritairement satisfaits de la saison d’hiver 2025/26. Les établissements alpins en particulier tirent un bilan économique positif malgré des conditions d’enneigement parfois difficiles. Mais les perspectives pour l’été sont nettement assombries: depuis des semaines, les tensions géopolitiques, en particulier le conflit actuel au Proche-Orient, entraînent des annulations, une baisse des nouvelles réservations et une tendance croissante à réserver à court terme.

À la fin des saisons d’hiver et d’été, HotellerieSuisse mène une enquête auprès de ses membres sur la situation économique du moment. L’enquête actuelle dresse un tableau solide de la saison hivernale écoulée. En revanche, les incertitudes et les annulations liées au conflit au Proche-Orient planent sur l’été prochain. Les résultats soulignent la réalité de l’hébergement: la demande est extrêmement volatile et la branche est plus que toute autre soumise à des influences externes.

Une saison hivernale réussie malgré des conditions difficiles

Près des deux tiers des établissements se disent satisfaits ou très satisfaits de la saison hivernale 2025/26. Le bilan est particulièrement positif dans l’espace alpin. Cela est d’autant plus remarquable que de nombreuses destinations étaient confrontées à des conditions d’enneigement difficiles en début de saison. «Ces dernières années, nombre de destinations et d’établissements ont anticipé et investi dans des offres alternatives», explique Martin von Moos, président d’HotellerieSuisse. «Les résultats montrent que ces investissements visant à renforcer l’attractivité tout au long de l’année portent leurs fruits.» Dans les régions urbaines et rurales, la satisfaction est un peu plus modérée, ce qui reflète les différentes structures de la demande au sein de la Suisse.

L’évolution des coûts reste un défi structurel

Parallèlement à l’évolution positive de la demande, la situation en matière de coûts reste tendue. Près d’un établissement sur deux fait état d’une augmentation de ses dépenses, en particulier dans le domaine du personnel. Cela reflète notamment la pénurie persistante de main-d’œuvre qualifiée et la hausse des coûts salariaux. Par conséquent, une partie des établissements se voit contrainte de revoir ses prix à la hausse. 

L’incertitude domine les perspectives pour la saison estivale

Dans l’ensemble, les attentes pour l’été sont modestes. Plus de la moitié des établissements font aujourd’hui déjà état des effets négatifs du conflit au Proche-Orient, qui se traduisent notamment par des annulations et une réticence manifeste à effectuer de nouvelles réservations. Les établissements urbains sont particulièrement touchés. L’évolution actuelle montre de manière exemplaire à quel point le tourisme dépend des événements mondiaux. Le conflit au Proche-Orient a entraîné d’importantes perturbations du trafic aérien international aux principaux hubs de la région du Golfe. Ceux-ci sont essentiels pour relier la Suisse aux principaux marchés éloignés d’Asie et d’Océanie.

Les changements de comportement de réservation renforcent l’incertitude

Dans le même temps, le comportement des voyageurs change: l’incertitude, l’augmentation des frais de voyage et un besoin accru de sécurité font que les voyages lointains sont plus souvent reportés ou annulés. Les premiers retours des établissements membres confirment cette évolution, surtout en ce qui concerne la clientèle asiatique, mais aussi celle provenant des États-Unis. À cela s’ajoute une augmentation des réservations à court terme. Les hôtes décident plus tard et réagissent de manière plus sensible aux événements extérieurs. Pour les établissements, cela complique considérablement la planification.

La diversité de la clientèle, un facteur de réussite

«La situation actuelle le montre clairement: de bons chiffres ne sont pas synonymes de stabilité», explique Martin von Moos. «Notre branche reste vulnérable aux chocs externes.» D’où l’importance de pouvoir compter sur une clientèle diversifiée. Différents marchés de provenance et segments de clientèle aident à amortir les fluctuations de la demande et à stabiliser le taux d’occupation. La diversification de la demande est une mission centrale de la politique du tourisme et de la promotion économique. Les instruments de promotion tels qu’Innotour et la nouvelle politique régionale (NPR) favorisent le développement de l’offre, tandis que Suisse Tourisme contribue à la répartition des risques en prospectant sur les marchés du monde entier. C’est précisément en ces temps d’incertitude géopolitique que l’on constate toute l’importance de cette diversité: les baisses de la demande sur certains marchés peuvent être en partie compensées, même s’il est pratiquement impossible d’amortir les chutes de réservations à court terme.

L’enquête a été menée par HotellerieSuisse du 27 mars au 7 avril. Au total, 268 membres de l’association y ont participé.

Annexes

• Évaluations de l’enquête

• Informations complémentaires de Suisse Tourisme