​Action contre Booking avec plus de 15 000 hôtels

Le délai d’inscription à l’action collective européenne de l’HOTREC contre Booking.com a expiré fin août.

«Jamais autant d’établissements d’hébergement en Europe ne se sont auparavant associés pour une cause commune», déclare Christian Hürlimann, directeur d’HotellerieSuisse.
Au total, plus de 15 000 établissements de toute l’Europe, dont plus de 600 en Suisse, se sont inscrits pour demander une indemnisation rétroactive pour les dommages causés par des clauses de parité abusives.

Alexandros Vassilikos, président de l’HOTREC européen, explique: «Le retentissement exceptionnel de notre appel à se joindre à l’action collective auprès des hôtels européens montre que l’hôtellerie est unie et exige que le ‹gardien du marché› dominant modifie son comportement sur le marché et assume la responsabilité de ses erreurs.»

Gros plan sur les clauses de parité

La plainte se fonde sur les clauses dites de parité: celles-ci obligent les établissements d’hébergement à toujours proposer le meilleur prix disponible sur Booking.com. Booking.com a ainsi profité de sa position dominante sur le marché et enfreint le droit de la concurrence. L’action est intentée par la fondation néerlandaise Hotel Claims Alliance au nom des établissements participants auprès du tribunal compétent d’Amsterdam. HotellerieSuisse et plus de 30 autres associations nationales de la branche soutiennent cette procédure. Pour les établissements participants, l’action est gratuite et ne présente aucun risque, puisqu’un organisme de financement spécialisé prend les coûts en charge.