​Utiliser correctement la DCC: paiements en devise locale

Qu’est-ce que la DCC et qu’apporte-t-elle aux hôtels?

La conversion dynamique des devises (DCC) est une fonction de votre terminal de carte. Si le terminal détecte une carte étrangère, le montant s’affiche à la fois en francs suisses (CHF) et dans la devise nationale de vos hôtes. Le taux de change et les frais éventuels sont indiqués en toute transparence. Les hôtes choisissent leur devise préférée d’une simple pression du doigt.

Vos avantages en tant qu’établissement hôtelier:

• Gains supplémentaires grâce à la commission par transaction en cas de paiement en devise locale
• Moins de questions à la réception et au restaurant
• Processus de check-in et check-out plus rapides
• Satisfaction accrue des hôtes grâce à la clarté des prix
   

Les hôtels suisses avec une clientèle internationale profitent du DCC en tant que levier simple pour plus de transparence, d’efficacité et de chiffre d’affaires au POS (point de vente).

Pratique dans l’hôtellerie

Dans les hôtels de toutes tailles: lors du check-in, du check-out et des prestations supplémentaires, comme le minibar, le spa ou la taxe de séjour, l’affichage parallèle en CHF et en devise étrangère garantit une clarté immédiate des prix. Cela réduit le besoin d’explications, soulage votre équipe et accélère le processus de paiement, en particulier en cas de montants élevés et d’occupation internationale.

Toute l’équipe de l’hôtel bénéficie également d’un dialogue clair en caisse et de processus stables, ce qui simplifie considérablement le service au POS.
 

La DCC avec Nexi Suisse

Nexi dispose d’une longue expérience en matière de DCC. Depuis mars 2025, la DCC est intégrée par défaut dans tous les contrats Nexi Acquiring et n’entraîne aucun coût supplémentaire. L’entreprise vérifie votre infrastructure existante, accompagne la configuration jusqu’à la mise en service et assure un démarrage sans accroc. 

En savoir plus sur Nexi et HotellerieSuisse

Dans une interview vidéo accordée à HotellerieSuisse, la directrice nationale de Nexi, Bianca End, présente l’entreprise et explique comment elle aide les hôtels à accroître leur efficacité: HotellerieSuisse Interview vidéo Nexi

Avantages exclusifs pour les membres d’HotellerieSuisse

Les membres d’HotellerieSuisse bénéficient de conditions exclusives, de conseils personnalisés dans la langue de leur choix et d’une assistance pour les questions relatives aux paiements et à la DCC. 

Prendre contact maintenant