La diversité de notre branche, une vraie opportunité

Notre branche est souvent associée aux émotions et aux expériences positives. Pour que nous puissions déclencher ces sentiments-là chez nos hôtes, nous avons besoin de personnel qualifié et motivé.
Mais en matière de personnel qualifié, nos établissements membres font face à un défi de taille, qui compte depuis des années au nombre des trois inquiétudes les plus souvent citées par les employeurs. 
Avec l’initiative «Future Hospitality», l’association se consacre intensivement depuis plus de deux ans au problème du recrutement de la main-d’œuvre qualifiée et de sa fidélisation. Au premier plan se trouve avant tout l’augmentation de l’attractivité de la branche. La diversité de nos établissements est un facteur encore trop peu considéré et souvent sous-estimé, mais qui pourrait y contribuer.  

Cette diversité qui caractérise notre branche, mais aussi ses collaborateurs, peut et doit être vue comme une chance. En effet, quel autre secteur relie autant de cultures, de profils professionnels, de contextes, de récits de vie et de compétences que la branche de l’hébergement? La diversité nous accompagne au quotidien, aussi bien en ce qui concerne les clients que les collaborateurs. Nous pouvons en être fiers!

Mettons cette diversité à profit! Une promotion active de la diversité rend notre branche et vous, en tant qu’employeur, plus modernes et plus actuels. Cela renforce notre image et notre attractivité sur le long terme, également auprès des nouveaux arrivants dans la branche. 
Avoir le courage d’accueillir la diversité vous offre en outre de nouvelles sources de recrutement. Personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant reprendre une activité dans la branche, personnel avec handicap ou encore réfugiés: tout personnel qualifié devrait être envisagé. De nos jours, de nombreux instruments de promotion et de formation, la plupart bénéficiant d’une aide financière de la CCNT, soutiennent une évolution dynamique de la main-d’œuvre. HotellerieSuisse s’efforce, par le biais de projets pilotes concrets, de motiver les reconversions professionnelles et les reprises d’activité dans la branche et de sensibiliser les employeurs à ce sujet.

Mais les équipes diversifiées comptent aussi des collaborateurs et collaboratrices de tout âge, de différentes cultures et possédant différentes visions du monde. 
Nous avons rendu visite à cinq établissements membres et avons fait connaissance avec leurs collaborateurs, tous bien différents (voir plus bas). La forte motivation de tous les employés présentés (et de leurs collègues) nous a particulièrement frappés. Tous mettent beaucoup de passion et d’engagement dans leur travail et sont reconnaissants envers leur employeur de la chance qu’ils ont de pouvoir le démontrer. 
Ces exemples montrent que la diversité au sein de son propre établissement stimule la motivation, l’engagement et, enfin, l’adhésion des collaborateurs à leur employeur.  

Il est en outre évident que la diversité est possible dans toutes sortes d’établissements: en ville ou à la campagne, traditionnel ou plus original, destiné aux vacanciers ou aux voyages professionnels. Lorsque les atouts de chaque collaborateur sont utilisés correctement, la diversité de l’équipe fait avancer l’établissement sur la voie de l’innovation, du développement durable et de l’enthousiasme de la clientèle.

HotellerieSuisse est convaincue que la diversité représente un facteur de réussite fondamental pour la branche. Nous la mettons donc en avant avec le hashtag #diverstiyinhospitality. Ce faisant, nous souhaitons non seulement témoigner de la diversité de la branche, mais aussi montrer l’importance de la thématique pour la branche sur le long terme. 
Montrez-nous à quoi ressemble la diversité dans votre établissement. Nous nous réjouissons de découvrir vos posts sur les réseaux sociaux avec le hashtag #diverstiyinhospitality.