​MILESTONE 2020: voici les nominés

Le MILESTONE EXCELLENCE IN TOURISM honore depuis plus de vingt ans des projets innovants et des personnalités dans le tourisme suisse. Cette année, la remise des prix aura lieu les 10 et 11 novembre 2020 au Kuursaal à Berne, et dans des conditions-cadres adaptées. Malgré les circonstances, la force innovatrice de la branche n’a pas relâché en 2020, et les projets le montrent bien: le jury a sélectionné les nominés cette année parmi quelque 70 candidats venant de toutes les régions de Suisse.
Voici les six nominés dans la catégorie «Innovation»

Valais Tour Surprise, un voyage surprise durable en Valais
Le Valais Tour Surprise est une expérience touristique qui permet de (re)découvrir le Valais grâce au voyage surprise. Une application mobile guide le voyageur et lui révèle les étapes de son voyage au fur et à mesure. Chaque étape est une surprise incluant un prestataire local ou un hébergement faisant la richesse du terroir valaisan. L’objectif du Valais Tour est de fédérer un grand nombre d’offres, même celles qui ne sont habituellement pas prioritaires, ce qui renforce le caractère durable du projet.
www.travelise.ch

Bike Kingdom Lenzerheide, la mise en œuvre rigoureuse du VTT
Lenzerheide a été la toute première destination à lancer sa propre application réservée aux vététistes, transformant la montagne en un jeu virtuel. Un guide numérique pour l’expérience Bike Kingdom. Pendant des années, Lenzerheide a promu le VTT, poursuivi le développement de sa stratégie. Aujourd’hui, elle a marqué une nouvelle étape avec la création de son application. Le thème est mis en œuvre de manière rigoureuse et ancrée dans la région, et tous les acteurs sont totalement intégrés dans l’offre. Bike Kingdom unit technologie, nature et expérience live.
www.bikekingdom.ch

«graubündenVIVA. Genuss aus den Bergen», présentation unique de spécialités culinaires à caractère régional.
Ce projet unique en Suisse s’étend sur plusieurs années et vise à renforcer la position des Grisons par le biais du thème de l’alimentation et de la gastronomie. Le point culminant est la «Fest der Sinne», ou fête des sens, qui s’étend de mai 2019 à octobre 2020 dans tout le canton des Grisons ainsi que sur différents sites en Suisse. Le projet est profondément ancré dans la région et dans la population et permet aux prestataires de participer activement. 
www.graubuendenviva.ch

Tous en selle: découvrir le Jura à dos de cheval
Dans le Canton du Jura, une expérience à cheval gratuite est offerte aux personnes séjournant au minimum deux nuits dans la région du 1er mai au 31 octobre.  Grâce à ce projet, le petit acteur touristique qu’est le Jura met en avant un produit qui crée un nouveau lien entre agriculture et tourisme et apporte une véritable valeur ajoutée à la région. L’hôte accède facilement et de manière authentique à une nouvelle expérience touristique dans le Jura. 
www.juratourisme.ch

Frÿburg 1606, visite immersive du Fribourg du XVIIe siècle.
Mêlant audio, vidéo et réalité augmentée, ce mode de visite hors du commun vous emmènera dans le Fribourg du XVIIe siècle. On y voit des fortifications disparues, rencontre des personnages dans leur quotidien et, surtout, on y découvre l’une des plus belles vieilles villes médiévales d’Europe, son histoire et ses légendes. Le guide Philippe et le plan de ville de 1606 rendent cela possible. Ce projet combine l’histoire et l’identité de la ville de Fribourg avec les nouvelles technologies et séduit par son caractère ludique. 
www.fribourgtourisme.ch

Illumination du Cervin #hope, un signe de solidarité au monde
Au cœur du confinement mondial, Zermatt a envoyé un signe d’espoir. Objectif: Ancrer le Cervin de façon durable et sympathique dans l’esprit des gens. Zermatt a mandaté l’artiste lumière Gerry Hofstetter de créer divers sujets permettant d’illuminer le Cervin pendant 33 jours. Chaque sujet était accompagné d’un message et d’une campagne d’information. Les images étaient diffusées dans le monde entier grâce à des webcams. Le grand écho médiatique montre que ce signe positif de solidarité et de rassemblement est partagé par le reste du monde.
www.zermatt.ch

Trois projets nominés dans la catégorie «Relève»

Le Park Hotel Winterthour dirigé par des apprentis
Pendant le confinement, l’hôtel a été dirigé par les dix apprentis et la stagiaire de l’école d’hôtellerie, en collaboration avec le directeur, et tous les processus hôteliers ont été remaniés durant cette période. Ils ont assumé toutes les affaires hôtelières quotidiennes, tous domaines confondus. Cette nouvelle mission leur a permis de grandir et de faire de précieuses expériences, très utiles pour leur future vie professionnelle. Ce projet a donc contribué à la formation d’une relève compétente.
www.phwin.ch

Découvrir la nature en se balançant
Le projet Swing the World a pour objectif d’offrir un divertissement créatif en plein air. Les deux créateurs de ce projet fabriquent des balançoires à la main et les placent à des endroits particulièrement charmants. En installant ces balançoires, ils ont saisi l’opportunité d’offrir un autre point de vue aux visiteurs et de revaloriser la nature tessinoise. Grâce à la grande portée sur les réseaux sociaux, ce projet a encouragé les gens à voyager à travers tout le canton pour découvrir ces lieux et panoramas de leurs propres yeux. 
www.swingtheworld.ch

Repositionnement global de la région de Moosalp
Deux jeunes agents du tourisme ont repris en 2018 la direction de Moosalp Tourismus AG et de Moosalp Bergbahnen AG, assumant ainsi une grande responsabilité. Ils ont démarré alors que la région de Moosalp faisait face à une situation exigeante. Ils ont, d’une part, mis en place des changements rapides et directs. D’autre part, ils ont établi une orientation stratégique à long terme. Ce projet a donc durablement marqué le développement de l’ensemble de la région.
www.moosalpregion.ch

Prix spéciaux «MILESTONE Première», «MILESTONE Œuvre d’une vie» et «Prix spécial Coronavirus»

Cette année, le jury remettra pour la troisième fois le prix «MiLESTONE Première» à un projet qui défend une approche originale, surprenante ou audacieuse. Cette année aussi sera remis la célèbre «œuvre d’une vie». La nouveauté se présente sous la forme du «Prix spécial Coronavirus», qui distingue une innovation empreinte de courage en des temps de crise. Le MILESTONE est doté d’un montant de 36 500 francs.

Un jury de renom

Les projets soumis ont été évalués et sélectionnés par un jury professionnel dirigé par un nouveau président. Président de longue date de Suisse Tourisme, Jean-François Roth est désormais à la tête du jury de sept experts, en remplacement de Ruth Metzler-Arnold (ex-conseillère fédérale et cheffe d’entreprise). De plus, le jury s’est enrichi de deux nouveaux membres, Nathalie Seiler-Hayez (directrice générale Beau-Rivage Palace, Lausanne) et Urs Wohler (directeur Niesenbahn AG), et compte toujours ses membres historiques, à savoir Monika Bandi Tanner (co-directrice du centre de recherche du tourisme (CRED-T) de l’Université de Berne), Nadia Fontana-Lupi (directrice de Mendrisiotto Turismo), André Lüthi (président du CA et CEO de Globetrotter Group) et Thomas Steiner (expert en tourisme et directeur de immotour gmbh). 

Nouvelles conditions-cadres pour la remise des prix

Malgré des circonstances difficiles, les organisateurs de MILESTONE souhaitent garantir une expérience unique à un maximum d’agents du tourisme et d’hôteliers lors de cette remise des prix en créant une rencontre détendue et en minimisant les risques sanitaires. C’est pourquoi, les organisateurs du prix du tourisme suisse pour l’innovation empruntent une nouvelle voie et répartissent la remise des prix sur deux soirées, accueillant chaque fois 250 convives au maximum.

• Mardi 10 novembre, au Kursaal à Berne, aura lieu la remise du prix «Young Milestone» dans les catégories «Relève» et «Première», ainsi que la remise unique du «Prix spécial Coronavirus».
• Mercredi 11 novembre seront décernées les trois distinctions dans la catégorie «Innovation», et une personnalité sera honorée pour son œuvre d’une vie.

Comme les années précédentes, les deux remises de prix sont présentées par l’animatrice TV Kiki Maeder. Contrairement à la pratique habituelle, le public ne comptera cette année que des convives invités. Nouveauté: pour les deux soirées, un contingent plus important de places sera mis en vente libre. Le forfait et les modalités seront communiqués en temps utile sur les canaux de communication MILESTONE: www.htr-milestone.ch

Le MILESTONE est le prix du tourisme suisse. Il est remis par htr hotel revue et HotellerieSuisse et soutenu par le Secrétariat d’État à l’économie (SECO) dans le cadre du modèle d’encouragement Innotour. La Fédération suisse du tourisme (FST) est un partenaire de branche du MILESTONE.