Sistema di orientamento e metro di misura della qualità
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Procedura e sviluppo
Le categorie di base
Specializzazioni
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La classificazione consente alle aziende alberghiere di posizionarsi in modo ottimale sul mercato. Le imprese possono ottenere da 1 a 5 stelle, nel caso degli alberghi o Serviced Apartments, o farsi classificare come Swiss Lodge.