Dare un segnale con «Azienda formatrice TOP»

Con il label «Azienda formatrice TOP» (AFT) può aumentare la qualità della formazione nella sua azienda e promuovere chi è responsabile della formazione di apprendiste e apprendisti. Ne trarranno vantaggio anche le future nuove leve.

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Aziende formatrici TOP

Oltre 70 aziende alberghiere hanno già la certificazione di Azienda formatrice TOP (AFT) e aumentano così la qualità della formazione nel nostro settore. 

Tra le aziende certificate figurano il boutique hotel La Rocca, il Parkhotel Emmnaus in Ticino e l’Hotel Stern a Coira. Nella nostra storia del ramo, le partecipanti e i partecipanti raccontano perché vale la pena diventare «azienda formatrice TOP» e quali vantaggi ha la certificazione.  

Sapeva poi che la certificazione come Azienda formatrice TOP influisce sulla classificazione? La certificazione è considerata un’attività sostenibile e viene premiata con dei punti (Fase1 – 1 punto, Fase 2 – 3 punti, Fase 3 – 5 punti) valevoli per la classificazione. 

Il label in breve 

Il sistema indipendente di formazione e certificazione dagli standard qualitativi elevati aiuta a supportare le formatrici e i formatori professionali nella promozione completa e individuale di apprendiste e apprendisti – sia a livello professionale che personale. Nella classificazione alberghiera svizzera, inoltre, la certificazione è considerata un’attività sostenibile e viene premiata con dei punti. 

Diventare «Azienda formatrice TOP» in pochi passi 

Fase 1: 

  • Frequentare un corso di base (1 giorno)
  • Compilare il questionario di rilevamento in ogni sua parte (Tempo necessario: 2 ore)
  • Presentare il questionario di rilevamento compilato
  • Raggiungimento della certificazione di livello 1
  • Applicazione in azienda di quanto appreso 

Fase 2: 

  • Frequentare i due corsi (3 giorni in totale)
  • Raggiungimento della certificazione di livello 2
  • Applicazione in azienda di quanto appreso 

Fase 3: 

  • Eseguire il coaching di analisi in azienda (0,5 giorni)
  • Coaching volontario in azienda, dopo l’implementazione degli input dell’analisi (circa 8 ore)
  • Raggiungimento della certificazione di livello 3  

Si iscriva ai corsi o legga di più sui singoli livelli più avanti sul sito web.  

Ecco il dispendio di tempo da preventivare 

Il raggiungimento del livello 1 richiede all’incirca una giornata per il corso e due ore per la preparazione della documentazione di certificazione. Per una certificazione rapida è decisiva la compilazione del questionario di rilevamento. Vale quindi la pena preparare la documentazione prima di iniziare la compilazione.  

Il livello 2 richiede un po’ più di tempo (3 giorni), poiché è necessario frequentare due corsi distinti.

Il maggior dispendio di tempo è richiesto per raggiungere il livello 3, che però è quello che riserva il massimo beneficio. Durante il coaching, infatti, la sua azienda viene analizzata e ottiene input preziosi che poi potrà mettere in pratica.  

Non c’è una tabella di marcia per raggiungere i vari livelli. È lei a decidere quando frequentare un determinato corso tenendo conto delle sue attività quotidiane.

Nel 2014 il sistema di formazione e certificazione è stato lanciato in altri settori. Dopo il successo della fase pilota nel Cantone dei Grigioni, è stato lanciato a livello nazionale anche nel settore alberghiero e della ristorazione. HotellerieSuisse siede nel consiglio di fondazione di Azienda formatrice TOP. Inoltre, il sistema è sovvenzionato dal CCNL ed è parte integrante dell’iniziativa «Formazione professionale 2030». 

Cosa contraddistingue una buona formazione? In questo corso della durata di un giorno scoprirà i requisiti e i valori necessari per una formazione al passo con i tempi. Inoltre verificherà il potenziale di ottimizzazione della sua azienda a livello pratico. 

Iscrizione 

Prezzo del corso 

CHF 335.–/azienda per le socie e i soci di HotellerieSuisse 
CHF 395.–/azienda per chi non è affiliato  

I contributi aziendali annuali saranno a carico di HotellerieSuisse fino al 2025 compreso. L’ammontare del contributo varia a seconda delle dimensioni dell’azienda.  Qui può scoprire a quale categoria appartiene la sua azienda.  

Successiva certificazione obbligatoria 

Una tantum CHF 350.–/azienda per le socie e i soci di HotellerieSuisse 
Una tantum CHF 450.–/azienda per chi non è affiliato  

Nota: il livello 1 è obbligatorio per le aziende che desiderano aderire al sistema «Azienda formatrice TOP». 

Livello 1 del processo di certificazione: 

Concluso il corso di base 1, bisogna compilare il questionario di rilevamento e presentare i documenti richiesti. Con questa autocertificazione la sua azienda conferma di soddisfare tutti i requisiti fondamentali per la formazione. Ecco a lei dei consigli che le faciliteranno la compilazione del questionario. 
Tenga a portata di mano le seguenti informazioni per la compilazione: 

  • Dati di contatto delle/dei formatrici/-tori professionali / formatrici/-tori pratiche/-ci
  • Dati di contatto delle persone in formazione
  • Perché la sua azienda vuole seguire delle persone in formazione?
  • Cosa fa della sua impresa un’Azienda formatrice TOP?
  • I rapporti di formazione devono essere inviati ad AFT ogni 6 mesi.  

Oltre al documento compilato e firmato da inviare all’Ufficio di «Azienda formatrice TOP» vanno presentati altri incartamenti. Tra questi rientrano: 

  • il profilo dei requisiti per le persone in formazione
  • un concetto per l’organizzazione degli stage d’orientamento
  • un programma di formazione per gli stage d’orientamento
  • un questionario per il rilevamento dei riscontri sullo stage d’orientamento
  • un programma per il primo giorno di lavoro delle persone in formazione
  • un programma per la prima settimana di lavoro delle persone in formazione
  • un programma di addestramento sulla sicurezza sul lavoro e sulla tutela della salute. 

Il Kursaal Bern e ilWellnesshotel Golf Panorama di Lipperswil hanno già superato il livello 1 e hanno messo i documenti sopra menzionati a disposizione di chi voglia visionarli. Scarichi la documentazione d’esempio e la utilizzi come spunto per raggiungere il livello 1. 

Sperimenterà il cambio di ruolo da maestra/o di tirocinio a guida all’apprendimento e acquisirà varie competenze personali e sociali per formare al meglio la Generazione Z. In diversi esercizi svolti in piccoli gruppi capirà come influire notevolmente sul processo di apprendimento di apprendiste e apprendisti. Requisiti per la partecipazione al corso: completamento del livello 1 
 
Iscrizione 1a unità  

Formazione sostenibile con l’aiuto del rapporto di formazione (2a unità, durata 1 giorno) 

Comunicare consapevolmente è più che parlare. In questo corso imparerà a condurre i colloqui in modo efficiente e mirato. Conoscerà gli strumenti per prepararli e guidarli. Acquisirà le conoscenze necessarie per condurre quelli difficili e le attuerà in esercitazioni pratiche. Requisiti per la partecipazione al corso: conclusione del corso di base e della prima unità del livello 2. 

Iscrizione 2a unità  

Prezzo del corso 
CHF 1’005.–/persona per le socie e i soci di HotellerieSuisse 
CHF 1’185.–/persona per chi non è affiliato  
 
Nota: il superamento di questo livello è obbligatorio per raggiungere il livello 2 del sistema di certificazione ed è di supporto nel conseguimento del livello 3.  

I requisiti valevoli per le Aziende formatrici TOP certificate vengono integrati in modo definitivo nei processi di lavoro e formazione e verificati. L’analisi completa, il coaching volontario e la valutazione finale servono a consolidare in modo mirato e duraturo la competenza formativa acquisita nei livelli 1 e 2. 

Iscrizione  

  1. Coaching di analisi in azienda (base per l’autovalutazione globale) 
    Costi CHF 700.–/azienda, durata: 0,5 giorni
  2. Coaching volontario in azienda 
    Costo CHF 195.–/ora, durata circa 8 ore
  3. Autovalutazione globale
  4. Valutazione in azienda: Verifica in loco da parte di un organismo indipendente (Azienda formatrice Top) 
     

Costi CHF 2’200.–/mestiere per cui viene offerta una formazione, Durata: 0.5 giorni 
Costi CHF 2’800.–/per due professioni in cui si sta formando, Durata: 1 giorno
(se ci sono più di tre professioni, esiste una soluzione individuale)

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