​Online Café: «Una comunicazione che rafforza»

Il primo Online Café in italiano per formatrici e formatori professionali è alle porte e sarà realizzato in collaborazione con HotellerieSuisse Ticino. L’incontro virtuale affronta l’approccio e il dialogo con apprendisti e i loro genitori.

HotellerieSuisse ha ampliato l’assistenza alle aziende formatrici all’insegna dello slogan «Together for tomorrow». L’offerta comprende anche gli Online Café per formatrici e formatori professionali e responsabili della formazione. Tuttavia, in questo Online Café team leader e dirigenti sono i benvenuti.

Questo incontro virtuale per socie e soci affronta la comunicazione con apprendisti, giovani adulti e i loro genitori.

Ogni giorno si trova di fronte alla sfida di fornire ad apprendisti o anche ai giovani membri del team feedback chiari e costruttivi e allo stesso tempo di motivarli senza scoraggiarli? Come si riesce a creare un’atmosfera professionale e rispettosa nei momenti critici? Ed è in grado di creare un rapporto collaborativo con i giovani e di riconoscere e discutere chiaramente le aspettative e le esigenze dei genitori?
Queste e altre domande saranno chiarite all’Online Café della durata di un’ora, che si terrà in italiano.

Sonja Frey, presidente di HotellerieSuisse Ticino, condurrà l’evento online. In qualità di relatrici ospiti saranno presenti allo scambio virtuale Linda Mazzoleni, General Manager dell’Hotel Serpiano e docente presso la SSSAT di Bellinzona così come Sheila Citriniti, Assistant General Manager e responsabile della formazione di La Rocca Living Group.

Linda Mazzoleni illustra le sfide ma anche il valore aggiunto nella gestione degli apprendisti.
Sheila Citriniti le offre una panoramica di una best practice, affrontando anche le esperienze di successo nella collaborazione quotidiana con i giovani.

Ecco cosa l’attende all’incontro virtuale:  

  • Come incoraggio le giovani leve ad agire in modo responsabile e a creare esperienze illuminanti?
  • Gestione dei propri limiti: come riesco a conciliare l’accompagnamento personale e il distacco professionale?
  • Come posso fornire un feedback costruttivo senza carattere istruttivo?
  • Come è possibile una collaborazione precoce, professionale ma collaborativa con i genitori?

È possibile iscriversi fino al 30 novembre 2025.  

«Together for tomorrow»: siamo lieti che investa insieme a noi nelle persone che porteranno le nostre aziende dal presente al domani.