​Per un turismo che unisce

Il turismo è un fattore economico centrale per la Svizzera. Allo stesso tempo, si trova sempre più spesso in una situazione di conflitto tra la creazione di valore aggiunto e la qualità della vita della popolazione. È quindi ancora più importante garantire e rafforzare attivamente l'accettazione del turismo a lungo termine. In questo contesto, la Regional Tourism Alliance (ex RDK), Svizzera Turismo e la Federazione Svizzera del Turismo (FST) – con il sostegno della Scuola universitaria professionale di Lucerna (HSLU) – hanno posto maggiormente l’accento sul tema dell’accettazione del turismo.

Toolbox: per un turismo che unisce

In collaborazione con partner del settore, tra cui anche HotellerieSuisse, è stato creato un toolbox orientato alla pratica. Il suo obiettivo è quello di sostenere gli operatori turistici nel percorso verso un turismo sostenibile. La promozione dell’accettazione del turismo è infatti un compito comune, sia delle destinazioni che delle aziende come alberghi, ristoranti o negozi di articoli sportivi.

Misure concrete per la pratica

La cassetta degli attrezzi ha una struttura modulare e aiuta le aziende a identificare le sfide, a sviluppare strategie adeguate e a coinvolgere in modo mirato i diversi gruppi di interesse. Si basa su esempi di best practice ed esperienze nazionali e internazionali. Da un lato, pone particolare attenzione alla gestione dei flussi turistici e alla sensibilizzazione degli ospiti affinché adottino un comportamento rispettoso nei confronti della popolazione locale e degli spazi naturali sensibili. Dall’altro, promuove il dialogo mirato con la popolazione locale.

Promuovere il dialogo con la popolazione

L’esempio della città di Coira mostra, tra l’altro, come sia possibile coinvolgere concretamente la popolazione locale. All’insegna del motto «Turismo con il cuore», sono state sviluppate iniziative accessibili a tutti, come serate di grigliata in comune, per promuovere lo scambio tra la popolazione locale e gli attori del settore turistico e per cogliere tempestivamente le esigenze. Tali misure contribuiscono a ridurre i conflitti di utilizzo e a rafforzare la comprensione reciproca tra ospiti e residenti. In questo modo, la Toolbox fornisce un contributo concreto a un turismo che tenga in uguale considerazione gli aspetti ecologici, sociali ed economici.