​Mitgliederbedürfnisse entscheidend für Verbandsausrichtung

Die Auswertung der Mitgliederumfrage beeinflusst massgeblich die künftige Stossrichtung des Verbands. Wichtige Bedürfnisse konnten bereits konkret umgesetzt werden, ein weiteres wegweisendes Projekt steht vor dem unmittelbaren Startschuss.

In der aktuellen Strategiearbeit von HotellerieSuisse spielen die Bedürfnisse der Verbandsmitglieder eine wichtigere Rolle denn je. So dienen auch die Ergebnisse der Mitgliederumfrage vom Frühjahr 2025 als wichtige Leitplanken für die Ausrichtung der neuen Verbandsstrategie. Den Wünschen der Mitglieder nach einfach zugänglichen Produkten und Dienstleistungen sowie nach vermehrter Unterstützung des Verbands im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) wurde beispielsweise mit einer 5-teiligen Webinarreihe zum Thema bereits Rechnung getragen. 

Zudem bietet HotellerieSuisse mit dem Sparring Pool bereits einen kostenlosen und persönlichen Austausch für Verbandsmitglieder an. Diese können sich von HotellerieSuisse-Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Fachbereichen unkompliziert zu Themen beraten lassen, die sie beschäftigen. Dieses Angebot wird aktuell weiterentwickelt. Basierend auf den Erkenntnissen der Projekte First Level Support und dem Coaching-Programm sowie den aktuellsten Ergebnissen der Mitgliederumfrage konzipiert HotellerieSuisse derzeit ein niederschwelliges Mitgliederangebot, welches den Verbandsmitgliedern rasch, direkt und unkompliziert Unterstützung in allen betriebsrelevanten Themen bietet. Damit setzt HotellerieSuisse ein weiteres starkes Zeichen auf dem eingeschlagenen Weg zu noch mehr Mitgliedernähe. 

Mit der Verabschiedung der neuen Verbandsstrategie an der Delegiertenversammlung am 25. November 2025 will HotellerieSuisse unter anderem diese Ansätze noch stärker akzentuieren.