La digitalizzazione nel settore alberghiero

La digitalizzazione è un processo tecnico e sociale che ha un impatto incisivo sull’attività commerciale delle aziende. Ne è interessato anche il ramo ricettivo. Per questo HotellerieSuisse ha partecipato attivamente ai due progetti Innotour «Digitalizzazione nel settore alberghiero» e «Robotica nel settore alberghiero». Oltre a interessanti video sulle best practice e a strumenti di analisi concreti per la sua azienda, sono disponibili le conclusioni tratte dai progetti, riassunte in due studi orientati alla pratica con settori di intervento concreti.