Prenotazioni digitali, un mercato in continuo movimento

I canali di prenotazione diretta rappresentano il 58 percento delle prenotazioni totali e sono quindi la principale modalità di vendita per gli albergatori. Gli ospiti apprezzano i vantaggi di questi canali. Nel caso della Svizzera, tra quelli principali figurano le informazioni sulla disponibilità delle camere. Lo ha rilevato un’indagine dell’associazione alberghiera austriaca. Inoltre gli ospiti apprezzano molto il contatto diretto con gli alberghi e lo ritengono di gran lunga più semplice di quello che passa per i canali esterni. Qui può scoprire i vantaggi per gli albergatori, alcune misure importanti per la promozione delle prenotazioni dirette e vari ausili per il marketing della sua azienda. 

​Vantaggi e misure

Tre vantaggi importanti delle prenotazioni dirette per gli albergatori

• Prenotazioni senza commissioni
• Controllo assoluto dei canali di distribuzione dell’albergo
• Controllo assoluto dei dati dei clienti, con la possibilità di utilizzarli per la cura delle relazioni con gli ospiti abituali

Cinque misure importanti per la promozione delle prenotazioni dirette

• Controllare l’attuale strategia di distribuzione con la nostra check-list
• Pubblicare sul proprio sito prezzi più vantaggiosi
• Addestrare i collaboratori e ripartire le competenze
• Sensibilizzare gli ospiti con il logo della campagna e gli ausili per il marketing
• Consultare degli esperti di distribuzione online

• Implementazione dei consigli più importanti per un aumento delle prenotazioni dirette e controllo del livello di posizionamento della sua azienda
• Pubblicare sul proprio sito prezzi più vantaggiosi
• Formare i collaboratori e ripartire le competenze per comunicare le offerte
• Sensibilizzare gli ospiti con il logo della campagna e gli ausili per il marketing
• Consultare degli esperti di distribuzione online

Per la prima volta la campagna si rivolge direttamente agli ospiti fornendo loro il «booking tip: L’offerta migliore è quella dell’albergo». In questo modo HotellerieSuisse desidera sostenere le aziende nel ridurre al minimo i costi delle commissioni e la dipendenza dalle OTA.

Ci sostenga!

Per poter realizzare una campagna che abbia il maggior successo possibile, dipendiamo dal suo sostegno. 

• Si assicuri che anche per il suo albergo l’offerta migliore sia con una prenotazione diretta e sensibilizzi i suoi collaboratori e ospiti. 
• Utilizzi come guida la scheda informativa con i 18 consigli più importanti per le prenotazioni dirette.
• Per informazioni più dettagliate partecipi ai quattro webinar sulle prenotazioni dirette.
• Utilizzi i materiali della campagna nella sua azienda (ordinandoli già dal 15.05.2020).

Il materiale della campagna «Prenota direttamente» può essere scaricato qui e dall’e-shop di HOTREC.

• Logo della campagna in diverse lingue
• e-shop degli articoli pubblicitari HOTREC

Come attuare la campagna?

Le consigliamo di attuare queste misure per segnalare ai suoi ospiti che possono prenotare anche direttamente:

• integrare il logo della campagna nel suo sito web;
• integrare il logo della campagna negli strumenti di comunicazione per gli ospiti;
• ordinare il materiale pubblicitario di Hotrec e impiegarlo nell’albergo;
• utilizzare la check-list per la distribuzione diretta;
• consultare degli esperti della rete di consulenti.

Ogni albergatore è libero di attuare la promozione come meglio crede e può decidere liberamente se aderire alla campagna e quali vantaggi mettere in evidenza.