rebagdata ag – Hotelsoftware mit einer persönlichen Note

In rund 35 Jahren hat sich die rebagdata durch langjährige Erfahrung in der Hotel- und IT-Branche und mit viel Dynamik und Tatendrang als führender Partner innovativer Hotellösungen etabliert.
Das erfahrene Team setzt sich täglich mit viel Engagement für die Bedürfnisse der Hoteliers ein und steht beratend zur Seite, um für jeden Betrieb die passende und auf Wunsch auch massgeschneiderte Lösung zu finden.

Die folgende Produktepalette des Unternehmens bietet eine erste Übersicht:

protel PMS
Das Front Office komplett in der Cloud oder doch lieber auf dem Server? rebagdata hat für beide Bedürfnisse die passende Lösung. Die Eventverwaltung ist bei beiden Optionen zusätzlich wählbar.

protel Guest Journey
Vom Web Booking Engine bis zum Online-Check-in für den Gast bietet protel eine komplette Guest Journey als Zusatz zu beiden oben genannten Lösungen an. 

protel Integrationsplattform
Mit über 1000 zertifizierten Integrationen kann das protel PMS (Cloud & Server) beinahe unendlich erweitert werden. Der protel Service Market Place zeigt diesbezüglich eine Übersicht.

protel Multiproperty
In der Cloud oder auf lokalem Server: protel bietet echte Multiproperty-Funktionalitäten in beiden Bereichen an.

protel MICE
Diese Eventverwaltung gibt es als eigenständige Lösung oder als Zusatz bei beiden Front Office Lösungen (Cloud & Server) und unterstützt Sie bei der Verwaltung mehrerer Seminar-, Bankett- oder weiterer Eventlokalitäten.

protel Genius
Welcome to the future. Denn in Zukunft soll Sie neben herkömmlichen Berichten und Dashboards eine künstliche Intelligenz dabei unterstützen, sich und Ihre Mitarbeitenden optimal auf den Gast und die damit verbundene Datenflut vorzubereiten.

rebagdata ag – Ihr verlässlicher Partner – persönlich, innovativ und vielseitig.

Mit den digitalen Lösungen von CODE2ORDER, begleiten Hotels ihre Gäste entlang der gesamten Guest Journey. Von der ersten Buchung, über den Aufenthalt bis zur nächsten Direktbuchung.

Eine digitale Guest Journey verspricht sowohl Gästen als auch Hotelbetreibern etliche Vorteile:
Reduzierter Personalaufwand beim administrativen Prozess vom CheckIn über die Türöffnung bis zum CheckOut, und das alles integriert mit Ihrer protel Hotelverwaltung (Cloud & Server).
Gäste können somit den gesamten Hotelaufenthalt über das eigene mobile Endgerät steuern. 

• Pre-CheckIn 

CODE2ORDER ermöglicht einen komplett automatisierten, kontaktlosen CheckIn Prozess im Hotel. Hotelgäste füllen über eine anpassbare, verständliche Oberfläche alle für Sie und das Meldewesen relevanten Daten über das eigene mobile Endgerät oder einen Kiosk (Tablet) an der Reception aus. Wartezeiten an der Reception entfallen somit. 

• Self-CheckIn

Der Gast programmiert sich die Schliesskarte selber vor Ort (Kiosk-Lösung) oder öffnet die Tür via mobilem Endgerät, ohne eine App herunterladen zu müssen (WEB Türöffnung, z.B. WLAN Key-Lösung). 
Hotelgäste erhalten nach dem digitalen CheckIn automatisch ihren digitalen Schlüssel für den gebuchten Aufenthalt zum Öffnen der Türen.

• Self-CheckOut 

In seiner Web-App kann der Gast die Rechnung einsehen, überprüfen und direkt  bezahlen mittels Einbindung Ihres Payment Providers. Die Endrechnung wird dem Gast automatisch per Email zugestellt.

• Gästemappe

Stellen Sie dem Gast alle relevanten Informationen zum Aufenthalt digital bereit und interagieren Sie mit ihm. Die digitale Gästemappe unterstützt den persönlichen Service im Hotel genau an den richtigen Stellen und begleitet Ihre Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.

• Integrierbarer Chatbot powered by DialogShift

Ein zusätzlicher Chatbot mit persönlicher Chatfunktion schenkt Ihnen wertvolle Arbeitszeit. Mittels künstlicher Intelligenz kann der Chatbot bis zu 90% aller Anfragen selbständig beantworten und den Gast auf die richtige Infoseite leiten. Der Gast kann jederzeit einen Livechat mit Ihrem Team verlangen und der Chatbot leitet komplexe Anfragen automatisch weiter. Der Chatbot kann auch auf der Hotelwebsite oder in Kommunikationskanälen wie WhatsApp & Facebook Messenger eingesetzt werden. Zudem versteht er 109 Sprachen.

Als offizieller Vertriebspartner von CODE2ORDER freuen wir uns darauf, Ihnen diese gewinnbringende Ergänzung persönlich vorstellen zu dürfen. CODE2ORDER funktioniert einwandfrei mit Ihrem protel PMS (Cloud & Server). Eine kurze Email an sales(at)rebag.ch genügt.