Ergebnisse Mystery Check: Das wollen die Best Ager wirklich

Erfahren Sie, welche Erkenntnisse aus den Mystery Checks mit Best Agern gezogen werden können. Es wird aufgezeigt, wie bestehende Tourismusangebote möglichst effizient auf die Bedürfnisse dieses wachsenden Gästesegments angepasst werden können.

Aktuelle Projekte

Keine Bevölkerungsschicht wächst so stark wie die Generation Best Ager. Die Relevanz dieser Zielgruppe ist zwar überall bekannt, niemand weiss jedoch genau, inwiefern Angebote angepasst werden müssen, um die Bedürfnisse und Wünsche dieses Gästesegments zu erfüllen.

Um diese Bedürfnisse zu eruieren, setzte man auf die Zusammenarbeit mit IAHA (International Association for healthy aging) und auf Erfahrungsberichte der Zielguppe. Mit standardisierten Mystery Checks besuchten Best Ager-Teams diverse Betriebe und dokumentierten, wie sehr sie die Hotelbetriebe, aber auch das Freizeitangebot und verschiedene Aktivitäten in der Destination zufrieden stellten. In der Pilotphase fanden alle Mystery Checks in der Stadt Bern statt, um vergleichbare Ergebnisse zu erhalten.

Seien Sie auch dabei, wenn am 12. August 2022 erste Erkenntnisse und Handlungsansätze aus den Mystery Checks aufgezeigt werden.

Der Anlass richtet sich an alle Interessierten, die das Best Ager Segment besser verstehen und so dessen Potenzial nutzen möchten: Hoteliers, Gastronomen, Tourismusdestinationen, Anbieter von Freizeitangeboten, alle sind willkommen!

Der Anlass stellt eine erste Plattform dar, um mit den relevanten Stakeholdern aus Tourismus, Gesundheit und Politik interaktiv zu diskutieren, wie man das Thema weiterverfolgt und priorisiert und wie erste Lösungsansätze umgesetzt werden können.

Jetzt dabei sein!