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Leitbild

hotelleriesuisse – Kompetent. Dynamisch. Herzlich.

  • Mitarbeitende
  • Kunden
    • Unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitgliedern, nehmen wir durch eine persönliche und kompetente Betreuung wahr.  
    • Wir kennen die Anliegen unserer Kunden und setzen uns beherzt dafür ein.
    • Unseren Kunden begegnen wir mit Wertschätzung und Zuverlässigkeit und sind bestrebt, ihre Erwartungen zu übertreffen.
  • Partner
    • Unsere Partnerschaften basieren auf einem gemeinsamen Nutzen und sind auf langfristige Beziehungen ausgerichtet.
    • Unsere Partnerschaften pflegen wir regelmässig.
    • Wir sind ein verlässlicher, fairer und vertrauenswürdiger Partner.
  • Kommunikation
    • Nach Innen und nach Aussen kommunizieren wir klar, sachlich und transparent.
    • Wir kommunizieren mit einer positiven Grundhaltung.
    • Für unser Gegenüber haben wir ein offenes Ohr.
  • Nachhaltigkeit
    • Wir leisten einen aktiven Beitrag für eine nachhaltige Entwicklung unserer Umwelt und Gesellschaft.
    • Den Nachhaltigkeitsgedanken teilen wir mit unseren Kunden und Partnern.