Der digitale Buchungsmarkt bleibt in Bewegung

Mit rund 58 Prozent stellen die direkten Buchungskanäle noch immer die wichtigste Verkaufsschiene für Beherbergungsanbieter dar. Die Gäste schätzen die Vorteile der direkten Buchungskanäle. Laut einer Umfrage des österreichischen Hotelverbands sind in der Schweiz vor allem die Informationen zur verfügbaren Buchungskapazität ein Vorteil der direkten Buchung. Weiter werten die Gäste die direkte Kontaktaufnahme mit den Hotels als sehr positiv und empfinden diese als wesentlich einfacher als über externe Kanäle. Hier finden Sie Vorteile für Hoteliers und Hotelièren, wichtige Massnahmen zur Förderung der direkten Buchungen sowie Marketing-Tools für Ihren Betrieb.

​Vorteile und Massnahmen

Drei wichtige Vorteile von direkten Buchungen für Hoteliers 

• Sie erhalten kommissionsfreie Buchungen
• Sie haben die volle Kontrolle über Ihre eigenen Vertriebskanäle
• Sie haben volle Kontrolle über die Kundendaten und können diese für Stammgästepflege verwenden.

Fünf wichtige Massnahmen zur Förderung direkter Buchungen

• Kontrolle der bestehenden Vertriebsstrategie mit unserer Checkliste
• Keine teureren Preise auf der eigenen Webseite
• Mitarbeitende schulen und Kompetenzen erteilen
• Gäste mit dem Kampagnenlogo und Marketing-Tools sensibilisieren
• Experten im Bereich Online-Distribution zu Rate ziehen

• Umsetzung der wichtigsten Tipps für mehr Direktbuchungen und Check Ihres Betriebes, wie gut dieser bereits aufgestellt ist.
• Keine teureren Preise auf der eigenen Webseite.
• Mitarbeitende schulen und Kompetenzen erteilen, die Angebote zu kommunizieren.
• Gäste mit dem Kampagnenlogo und den Marketing-Tools sensibilisieren.
• Experten im Bereich Online-Distribution zu Rate ziehen.

Die Kampagne spricht zum ersten Mal Gäste direkt an und versorgt sie mit dem «Booking-Tipp: Den besten Deal gibt’s direkt beim Hotel». HotellerieSuisse möchte so die Betriebe unterstützen, ihre Kommissionskosten und die Abhängigkeit von OTAs zu minimieren.

Unterstützen Sie uns!

Um eine möglichst erfolgreiche Kampagne durchführen zu können, sind wir auf Ihre Unterstützung angewiesen. 

• Stellen Sie sicher, dass es auch in Ihrem Betrieb den besten Deal bei einer Direktbuchung gibt und sensibilisieren Sie Mitarbeitende und Gäste. 
• Orientieren Sie sich am Merkblatt mit den 18 wichtigsten Tipps zu Direktbuchen
• Erhalten Sie vertiefte Informationen in den vier Webinaren rund um Direktbuchen
• Setzen Sie die Kampagnenmaterialien im Betrieb ein (Vorbestellungen ab 15.05.2020)

Das Kampagnenmaterial zu «Direkt Buchen» steht über den HOTREC-Shop zur Verfügung.

• Kampagnenlogo in verschiedenen Sprachen
• Werbeartikel-Shop auf der HOTREC

Wie können Sie die Kampagne umsetzen?

Wir empfehlen Ihnen folgende Massnahmen um die Gäste auf die Möglichkeit einer direkten Buchung bei Ihnen im Hotel aufmerksam zu machen:

• Integration des Kampagnenlogos auf Ihrer Webseite
• Integration des Kampagnenlogos in Ihrer Gästekommunikation
• Werbematerial von Hotrec bestellen und im Hotel verwenden
• Anwendung der Checkliste zum Direktvertrieb
• Experten aus dem Beraternetzwerk zu Rate ziehen

Grundsätzlich ist hier jeder Hotelier frei in der individuellen Umsetzung und kann für sich selbst entscheiden, ob er teilnimmt und welche Vorteile einer direkten Buchung er besonders hervorheben möchte.