Pilotprojekt First Level Support Wallis & Berner Oberland

HotellerieSuisse unterstützt Hoteliers im Wallis und Berner Oberland mit direkter Beratung im Betrieb. Ziel ist es, die Branche zukunftsfähiger zu machen.

Die Beratung umfasst beispielsweise Themen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterführung. Sie hilft Hoteliers, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, ihre Investitionsfähigkeit zu erhöhen und mit dem strukturellen Wandel umzugehen. 

HotellerieSuisse hat dieses Pilotprojekt gestartet, um die Kommunikation und das Serviceangebot für Hoteliers und Hotelièren zu verbessern. Ziel ist es, die Bedürfnisse der Betriebe unmittelbar abzuholen. Dazu wurde mit Hilfe von Regionalverbänden eine direkte Beratung in den Betrieben etabliert. 

Zielgerichtete Betriebsberatung in der Hotellerie

Im Mittelpunkt steht der First Level Support, der die Angebote von HotellerieSuisse mit den Bedürfnissen der Hoteliers verknüpft. Erfahrene Hotel-Ambassadoren besuchen Betriebe, um den Bedarf zu evaluieren und Massnahmen zur Bewältigung von Herausforderungen festzulegen. 

Das Pilotprojekt startete 2023 im Kanton Wallis und wird seit 2024 im Berner Oberland fortgeführt. Es zielt darauf ab, die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe zu steigern, deren Investitions- und Innovationskraft zu erhöhen, den strukturellen Wandel zu begleiten und die Attraktivität der besuchten Betriebe auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern. Bei erfolgreicher Durchführung des Projektes ist im 2024 eine Ausweitung auf weitere Regionen geplant. 

Das Projekt unterscheidet sich insofern vom Coaching-Programm von HotellerieSuisse, als dass letzteres tiefergehende und längerfristige Beratung anbietet, inklusive Unternehmensstrategie und Nachfolgeplanung. 

Partner sind HotellerieSuisse Wallis/Valais, Berner Oberland sowie die Kantone Wallis und Berner Oberland. Die Integration des Berner Oberlands und die aktuelle Verlängerung des Projekts bis Ende 2024 erlauben es, das Angebot zu optimieren und einer breiteren Zielgruppe zugänglich zu machen. 

Interessiert?

Im aktuellen Pilotjahr 2024 können insgesamt 50 Mitgliederbetriebe von HotellerieSuisse aus dem Berner Oberland berücksichtigt werden, die als Individualbetriebe geführt werden und über 10 – 50 Zimmer verfügen. 

Ihr Betrieb erfüllt diese Kriterien und Sie möchten mehr Informationen zum Projekt? Melden Sie sich unter firstlevel(at)hotelleriesuisse.ch

Das Pilotprojekt First Level Support wird von Innotour finanziert.