L’ufficio ombudsman indipendente del ramo alberghiero

L’ufficio ombudsman risponde alle domande e ai reclami relativi all’intero ramo alberghiero svizzero. È un «centro di ascolto» imparziale e gratuito per tutti gli ospiti delle strutture ricettive e per gli albergatori.

Organizzazione

​L’ombudsman del ramo viaggi svizzero

La figura imparziale dell’ombudsman fornisce consulenza a tutti i consumatori che sono alle prese con una qualsiasi controversia con il ramo viaggi svizzero e non riescono a giungere a un’intesa.

Per saperne di più
L’ombudsman del ramo viaggi svizzero