«Help for Ukraine»: Informazioni per l'industria alberghiera

La solidarietà e la disponibilità nei confronti del popolo ucraino sono enormi. Affinché gli aiuti arrivino effettivamente alle persone che ne hanno più bisogno, è fondamentale un’azione coordinata e mirata. Purtroppo, troppo spesso le iniziative personali avviate con grande impegno e passione non raggiungono le persone bisognose. Il miglior tipo di aiuto consiste nell’utilizzare piattaforme e organizzazioni consolidate. Queste si occupano del coordinamento delle risorse e garantiscono che le persone bisognose ricevano effettivamente aiuto o vengano informate su come ottenerlo. Abbiamo preparato una panoramica che mostra come lei può aiutare concretamente e a quali uffici può rivolgersi. Di seguito è riportato anche un breve riepilogo della situazione giuridica relativa all’ingresso di cittadini e cittadine dell’Ucraina. Tutte le informazioni vengono aggiornate costantemente.

Queste informazioni valgono per le aziende che ospitano ucraine e ucraini per conto della SEM. 

Informazioni su compensi e prestazioni

• Se la permanenza dura quattro notti o meno, si applica l’importo massimo di CHF 87.50 IVA inclusa per notte e persona.
• Se la sistemazione in camera d’albergo dura più di quattro notti, il forfait per notte e per persona non può superare i CHF 70.00 IVA inclusa a partire dalla prima notte.
• Forfait vitto: colazione max. CHF 10.00 IVA inclusa, pranzo max. CHF 20.00 IVA inclusa, cena max. CHF 20.00 IVA inclusa per pasto e persona
• Nel caso delle prenotazioni effettuate da cantoni o comuni che hanno accesso alla banca dati Campax, gli indennizzi sono disciplinati rispettivamente dalle disposizioni cantonali o comunali. Tali indennizzi vanno negoziati a parte.
• Le aziende che offrono alloggio ai rifugiati e alle rifugiate di propria iniziativa non possono essere indennizzate. L’indennizzazione è prevista solo per le aziende prenotate dalla SEM o dai cantoni.
• Il cambio della biancheria da letto è previsto una volta alla settimana.
• Sono preferibili le aziende in grado di offrire la pensione completa.

Informazioni sul processo

• Al momento, la SEM utilizzerà principalmente alloggi che si trovano nelle vicinanze di un centro federale d’asilo. Altri alloggi saranno probabilmente utilizzati dai Cantoni per ospitare le ucraine e gli ucraini.
• La registrazione su Campax non garantisce che alle aziende vengano effettivamente assegnati dei profughi. Se necessario, il personale della SEM o del rispettivo Cantone contatterà telefonicamente le aziende registrate.
• Le informazioni relative alle date e alla durata della disponibilità degli alloggi possono essere fornite direttamente durante il processo di registrazione. È molto importante che la disponibilità sia il più possibile rapida.
• Come per tutti gli altri ospiti, le disposizioni sulle tasse di soggiorno seguono la legislazione cantonale o comunale del luogo in cui si trova l’alloggio.
• Come nel caso degli ospiti turistici, c’è un obbligo di notifica anche per i rifugiati ucraini.
• Ulteriori dettagli sulla fatturazione saranno forniti all’occorrenza dall’autorità competente.

Domande

In caso di domande sugli alloggi, la preghiamo di rivolgersi direttamente alla Segreteria di Stato della migrazione:

• olivia.gmuer(at)sem.admin.ch
• sarah.lagger(at)sem.admin.ch

Di seguito sono riportate le informazioni e i punti di riferimento più importanti in materia di aiuti finanziari, donazioni in natura e per i privati.

Qui troverà le risposte alle principali domande sulla situazione relativa al diritto di migrazione degli ucraini e delle ucraine.

Aiuto ai profughi e alle profughe

Attualmente il fabbisogno di assistenza è più elevato alle frontiere e nei paesi confinanti. Tuttavia, le notifiche per l’assegnazione di alloggi possono già essere effettuate.

Per un aiuto coordinato ai rifugiati e alle rifugiate sono decisive le informazioni fornite dalle autorità nazionali e cantonali. HotellerieSuisse le sosterrà nei limiti delle sue possibilità.

Dipendenti ucraini e ucraine

Se tra i suoi dipendenti ci sono cittadini e cittadine dell’Ucraina, cerchi attivamente il dialogo con queste persone e le aiuti nell’organizzazione dei contatti, del trasporto o dell’alloggio di familiari (cfr. Sistemazioni private).

Solidarietà e comunicazione con gli ospiti e le ospiti

Se lei, insieme ai suoi ospiti e alle sue ospiti, vuole dimostrarsi solidale nei confronti del popolo ucraino, può, ad esempio, creare una cassa di beneficenza e comunicare alla clientela che donerà il doppio della somma donata dai clienti e dalle clienti. Comunichi le iniziative di questo tipo in modo chiaro e attivo a ospiti e dipendenti. Informi attivamente la clientela che le donazioni finanziarie sono al momento l’aiuto più prezioso.