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PRIX BIENVENU 2015

23.04.2015

Lors de la 18e Journée Suisse des Vacances, à Zermatt, Suisse Tourisme a décerné les Oscars de l’hospitalité: pour la troisième fois déjà, le PRIX BIENVENU est venu récompenser les hôtels dont le sens de l’accueil a été le plus largement apprécié dans le cadre des évaluations en ligne et des visites effectuées par le jury. S’appuyant sur plus de 250 portails d’évaluation en ligne, la société TrustYou a réalisé une analyse sémantique des commentaires postés par la clientèle en 2014, puis les trois hôtels de chaque catégorie ayant obtenu les meilleurs résultats ont été évalués par un jury d’experts dans le cadre d’une visite sur place. Cette année, les critères d’exclusion suivants ont été introduits: salle de bain/WC dans 90% des chambres et présence d’un(e) réceptionniste à l’accueil. Les hôtels n’offrant pas ce minimum d’agréments ne sont plus pris en compte dans le classement.

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