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De la gestion des avis au succès !

TrustYou analyse des centaines de millions d’avis de voyageurs au sein d’un vaste marché fragmenté et transforme ces données pour en tirer des graphiques et des synthèses exploitables. Les hôtels peuvent analyser, suivre et gérer les avis à partir des outils TrustYou et ainsi influencer leur réputation.

Ici vous pouvez voir la réputation actuelle de votre hôtel.

TrustYou est la solution complète pour la gestion des avis clients. TrustYou collecte et analyse les commentaires pendant chaque étape du voyage du client : de la recherche à la réservation, du séjour sur place jusqu'au départ. Les solutions TrustYou permettent aux hôtels d’obtenir les préférences de leurs clients grâce à une analyse sémantique et d'utiliser les évaluations pour augmenter la visibilité en ligne, améliorer le management interne et le chiffre d’affaires. Les modules du marketing des avis, du management de réputation, du sondage clients et de la messagerie directe sont présents sur une seule et même plateforme, facile à utiliser.

Bon à savoir: Début 2018, TrustYou s'est vu décerner le prestigieux HotelTechAward dans la catégorie Reputation Management Software.
 

Présentation des Produits :

TrustYou Survey : Le logiciel avancé pour recueillir et analyser vos propres évaluations.

TrustYou Analytics & Operations : Le leader mondial des logiciels de gestion de réputation en ligne pour l'analyse, la gestion et la réponse à vos avis. Tâches et objectifs pour les employés afin d'améliorer la qualité du service et apporter rapidement une réponse aux demandes.

TrustYou Marketing
:Utilisez les widgets et les résumés de vos avis pour promouvoir votre réputation de manière proactive.

TrustYou Messaging : Avec le service de messagerie directe, vous améliorez l'expérience de vos clients en pouvant mieux réagir à leurs problèmes et/ou en leur communiquant vos offres du moment.