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L’hôtellerie à l’ère du numérique

Réserver une nuitée en ligne, actionner l’ouverture des chambres par reconnaissance faciale ou livrer des informations pour l’excursion du lendemain via un robot-concierge, autant de domaines où l’hôtel peut offrir des solutions numériques à ses clients.

Le projet Innotour «Numérisation dans l'hôtellerie suisse» indique aux hôteliers dans quels domaines ils ont tout à gagner à passer au numérique. Avec sa «Digital Toolbox», la nouvelle platforme en ligne proposera une série d'outils pour faciliter la numérisation.

Souhaitez-vous en savoir plus sur l’avancement de ce projet ou même participer aux tests de la nouvelle platforme? Si oui, inscrivez-vous dès à présent à la Newsletter créée à cet effet.

Soutenu par Innotour, l’instrument d’encouragement du Secrétariat d’Etat à l’économie SECO.

Revue de presse sur la numérisation

En 2012, l’HOTREC a fixé des standards de référence pour des pratiques de distribution en ligne justes, afin de maintenir les marchés ouverts et concurrentiels au profit des hôtes, des partenaires de distribution et de l’hôtellerie. L'HOTREC a rédigé une liste avec les principaux points à clarifier avant d’utiliser ces portails de bonnes affaires, les aspects importants et les conséquences dont il faut tenir compte pour l'hôtel ainsi que d'autres possibilités de marketing.