hotelleriesuisse Newsletter 4-2016
Mesdames, Messieurs,
Dans un marché marqué par les évaluations subjectives sur Internet, les étoiles hôtelières constituent un guide précieux pour notre clientèle qui, confrontée à une profusion d’opinions individuelles, a plus que jamais besoin d’un point de repère objectif. La classification suisse des hôtels s’inscrit dans un réseau international et est, avec sa touche suisse et ses critères de spécialisation, un symbole de qualité. C’est ce qui vaut aux étoiles la grande confiance dont elles jouissent parmi nos hôtes.

Cela démontre aussi l’importance qu’il y a pour les établissements hôteliers, une fois la procédure de qualification terminée, d’obtenir le plus rapidement possible leurs catégories d’étoiles et de spécialisation et de pouvoir ainsi utiliser ces labels dans le marketing et la vente. Pour des raisons juridiques et de procédure (respect du délai de recours), il peut s’écouler cinq mois voire plus entre l’audit et la classification. hotelleriesuisse a donc créé une formule de classification accélérée pour les cas simples et sans conditions. Il suffit à l’hôtelier de signer une déclaration de renonciation au recours pour être définitivement classé dans un délai de trois semaines et être prêt pour le marché. L’expérience révèle que la classification accélérée est applicable à quelque 10% des établissements visités.

Cette innovation permet à la classification suisse des hôtels d’hotelleriesuisse de rester attrayante et crédible face à l’information instantanée disponible sur la Toile.


Christoph Juen
CEO hotelleriesuisse

Les étoiles et catégories de spécialisation sont disponibles en images haute résolution. Pour les obtenir, adressez-vous à klassifikation@hotellerisuisse.ch.
Partenaires du réseau de consultants
Nouveaux membres du réseau de consultants
hotelleriesuisse a le plaisir d’accueillir dans son réseau de consultants trois nouveaux membres dans les domaines « Analyses d’exploitation et de faisabilité », « Marketing, communication, ventes » et « Construction, rénovation, aménagement intérieur ».
lire la suite
Partenaire de coopération: Fondation SuisseMobile
Nouveau partenaire de coopération – SuisseMobile
SuisseMobile, la plateforme des itinéraires suisses pour randonneurs, amateurs de VTT et cyclistes a rejoint les partenaires de coopération d’hotelleriesuisse. Nos membres bénéficient désormais des prestations de cette plateforme destinée à la population suisse adepte du tourisme actif. Devenez-vous aussi partenaire de SuisseMobile et profitez d’une première année d’affiliation gratuite.
lire la suite
Claude Meier est nommé directeur d’hotelleriesuisse
Claude Meier reprendra le 1er juillet 2016 la direction de la Société suisse des hôteliers hotelleriesuisse. Agé de 38 ans, il succède à Christoph Juen, qui avait déjà annoncé son départ fin octobre 2015.
lire la suite
Save the Date
Journée du marketing hôtelier
La prochaine journée du marketing hôtelier, présentée par Suisse Tourisme et hotelleriesuisse, aura lieu le jeudi 13 octobre à Berne et le vendredi 14 octobre à Lausanne. La journée du marketing hôtelier s'adresse aux hôteliers participant aux campagnes hôtelières de Suisse Tourisme, ainsi qu'à tous les professionnels de l'hôtellerie, du marketing et aux représentants de la branche intéressés.
 
lire la suite
Société Suisse de Crédit Hôtelier SCH
49 ème assemblée générale ordinaire
Le jeudi 16 juin 2016 à 10h15 se tiendra à l'Hôtel Savoy Baur en Ville à Zurich l'assemblée générale ordinaire de la Société Suisse de Crédit Hôtelier. Lors de l’assemblée, nous vous informerons sur l’exercice 2015 et sur l’année en cours.Après la partie statutaire M. René Dobler, gérant de la Fondation Suisse pour le Tourisme Social et membre de la direction des Auberges de Jeunesse Suisses, nous entretiendra du défi de l’harmonisation entre un concept d’exploitation prenant en compte les attentes des clients et l’optimisation des coûts et processus d’exploitation.
lire la suite
Statistique de l'hérbérgement touristique de l'OFS
Février décevant, mars encourageant
Le nombre de nuitées a reculé de 1,3 % en février, bien que le mois ait compté un jour de plus qu’en 2015 (année bissextile). Le recul est à mettre au compte de la désertion des touristes étrangers. Dans l’hébergement hôtelier, les touristes suisses ont été pour la première fois plus nombreux que les clients de l’étranger en haute saison. On relèvera la baisse de la clientèle de Chine depuis le mois de décembre 2015. Ce recul peut être imputé au ralentissement de l’économie chinoise, aux nouvelles prescriptions pour l’octroi de visas et à la crainte des attentats terroristes. En ce qui concerne les hôtes européens, les chiffres des nuitées ont chuté en février de 7,2 %.
lire la suite
Preferred Partner: Rebag Data AG
protel Guest Journey
Une réservation en entraîne une autre – avec protel Guest Journey! Connectez-vous dès à présent pour bénéficier de ce service unique, car jamais votre clientèle n’a été aussi mobile qu’aujourd’hui.
lire la suite
Preferred Partner: American Express
Un support efficace pour vos offres spéciales
Chacun le sait: le contexte dans lequel une offre est présentée est tout aussi important que l’offre elle-même. Les offres spéciales de la plateforme American Express Selects vous donnent l’opportunité de mettre vos promotions en avant et de les présenter à un public intéressé et toujours renouvelé.
lire la suite
Preferred Partner: Mirus Software SA
Envoi électronique des décomptes de salaire avec Mirus
Vous souhaitez vous épargner ces tâches chronophages et coûteuses que sont l’impression, la mise sous pli et l’affranchissement des décomptes de salaires? Rien de plus facile avec IncaMail, la solution d’envoi électronique des décomptes de salaire en lien avec Mirus HR 3.0.
lire la suite
Membres
Nouveaux membres en avril
Nous sommes heureux de compter sept nouveaux membres dans notre association au 1er avril 2016, six hôtels et un restaurant. Bienvenue chez hotelleriesuisse
Nouveaux membres
Membres
Offres spéciales
Grâce à des produits et des services novateurs, grâce aussi aux offres spéciales intéressantes de nos partenaires, nous soutenons nos membres dans leur activité entrepreneuriale.
Offres spéciales
Moodbild: swiss-image.ch / Jan Geerk
© 2014 hotelleriesuisse. Tous droits réservés. hotelleriesuisse