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reception@hotelleriesuisse

30.03.2017

Cours destiné aux employés de l’hôtellerie et de la restauration afin qu’ils acquièrent des compétences pour pouvoir travailler au front office.

Formation continue pour les collaborateurs qui désirent s’ouvrir à de nouveaux horizons.

Cours destiné aux employés de l’hôtellerie et de la restauration afin qu’ils acquièrent des compétences pour pouvoir travailler au front office.

Les matières traitées sont les suivantes: gestion des réclamations, techniques de vente, logiciel de front office, programme de qualité du tourisme Suisse, canaux de distribution, yield Management, e-marketing, processus du front office.

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