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reception@hotelleriesuisse

11.03.2016

Cours destiné aux employés de l’hôtellerie et la restauration afin qu’ils acquièrent des compétences pour pouvoir travailler au front office.

Formation continue pour les collaborateurs qui désirent s’ouvrir à de nouveaux horizons

Les matières traitées sont les suivantes : Gestion des réclamations, techniques de vente, logiciel de front office, programme de qualité du tourisme Suisse, canaux de distribution, Yield Management, E-marketing, processus du front office.

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