Ateliers: comment promouvoir les réservations directes?

Sur un marché numérique où les portails de réservation modifient en permanence leurs conditions afin d’asseoir leur puissance, il est intéressant de promouvoir les réservations directes pour garantir votre pérennité dans cet environnement dynamique.

Cours spécialisés

Le marché numérique de la réservation est en perpétuel mouvement. Les plates-formes de réservation comme Booking.com ou Expedia modifient continuellement les conditions pour les établissements hôteliers et assoient ainsi en permanence leur pouvoir. Le risque d’une trop grande dépendance et de coûts de commission excessifs est bien réel. Google est aussi de plus en plus présent sur le marché, tandis que les nouvelles technologies élargissent la jungle des possibilités.

Afin de garantir la pérennité de votre établissement dans cet environnement dynamique, HotellerieSuisse organise des ateliers en collaboration avec Swiss Hospitality Solutions, Hotel Spider, Com.Cierge et Positioner, consultants exclusifs de l’association.

Objectifs du cours

  • Apprenez comment développer une stratégie de réservation directe, devenir plus visible numériquement et gagner des clients directs.
  • Identifiez les avantages d’une réservation directe.
  • Soyez plus visible sur Internet.
  • Gagnez des clients directs.
  • Renforcez la relation entre hôtes et hôteliers.
  • Positionnez-vous et différenciez-vous à l’aide de votre site Internet.
  • Utilisez habilement les images et les histoires.

Coût

Le coût de cette formation est de CHF 390.– (CHF 100.– pour les membres d’HotellerieSuisse). 

​Nos partenaires

​SHS

Du fait de l’explosion du numérique dans la vie courante, les plates-formes couvrent l’ensemble du «customer journey». Un hôtel doit donc maîtriser sa présence marketing à toutes les étapes du parcours client. Découvrez les derniers développements numériques et familiarisez-vous avec les stratégies permettant d’optimiser les réservations directes.

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SHS

​Positioner

L’impact d’une marque forte sur les réservations directes: Quelle valeur ajoutée pouvez-vous apporter par rapport aux OTA? Comment convaincre et influencer des clients potentiels afin d’améliorer votre taux de réservation directe? Vous le découvrirez dans la deuxième partie de cet atelier sur la réservation directe.

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Positioner

​Hotelspider

Comment MESURER et AMÉLIORER les performances de mon écosystème de distribution? L’objectif doit être de convertir vos visiteurs numériques en véritables clients. Quels sont les principaux mécanismes permettant d’atteindre cet objectif et comment mesurer la performance de chaque étape? Nous évaluons ensemble la manière dont les méta-moteurs de recherche, votre site Internet, le formulaire de réservation et la publicité payante interagissent.

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Hotelspider

​COM.CIERGE

Les données sont le nouvel eldorado, y compris pour la branche de l’hôtellerie. De nos jours, leur bonne collecte et utilisation constitue un facteur de réussite essentiel tout en formant la base d’un marketing numérique efficace. Comment les petits hôtels peuvent-ils eux aussi profiter de ces données? Conseils simples à la clé.

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COM.CIERGE

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