Alles Wissenswerte zum geschützten Bereich

Gewisse Inhalte und Dokumente auf hotelleriesuisse.ch sind exklusiv unseren Mitgliedern vorenthalten. Um als Mitglied darauf zugreifen zu können, müssen Sie sich einloggen.

Zudem benötigen Sie spätestens ab dem 4. November 2020 ein Login auf hotelleriesuisse.ch, um Ihre Betriebsdaten in der Hoteldatenbank zu bearbeiten.

Die Funktionen im geschützten Bereich werden laufend ausgebaut. Ziel ist es, die Services der Geschäftsstelle so zu erweitern, dass die Mitglieder von HotellerieSuisse auch digital jederzeit auf gewünschte Informationen und Lösungen zugreifen können.

Alle Mitgliederbetriebe von HotellerieSuisse sowie alle Hoteldatenbankbenutzer erhalten ein Login und damit Zugang auf den geschützten Bereich von hotelleriesuisse.ch.

Die Logins für Mitgliederbetriebe sind persönlich und werden automatisch dem primären Kontakt der Mitgliedschaft, i.d.R. dem/der Direktor/in ausgestellt. Über ein Formular im geschützten Bereich kann der primäre Kontakt weitere Zugänge beantragen. 
Nicht-Mitgliederbetriebe, die die Hoteldatenbank nutzen, erhalten ein neues Login für hotelleriesuisse.ch für alle bisherigen Logins. 
 

Alle Neu-Mitglieder resp. neue Hoteldatenbankbenutzer erhalten im Rahmen ihres Aufnahmeprozesses den Zugang zum geschützten Bereich.

Sie erhalten eine Willkommens-Mail vom Absender no-reply@hotelleriesuisse.ch, in der das weitere Vorgehen zur Erstellung des Logins erklärt ist.

Verwenden Sie die Funktion «Passwort vergessen» auf der Website und geben Sie Ihren Benutzernamen (=Emailadresse) ein. Innerhalb von fünf Minuten sollten Sie eine Mail mit dem Absender no-reply@hotelleriesuisse.ch erhalten, in der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort zu setzen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Falls das Email sich auch dort nicht befindet, wenden Sie sich an uns via login(at)hotelleriesuisse.ch. 

Als primärer Kontakt des Mitgliedbetriebs können Sie über den Menüpunkt Loginverwaltung im geschützten Bereich zusätzliche Logins für Mitarbeitende beantragen. 

Über den Menüpunkt «Dokumente» im geschützten Bereich gelangen Sie als Mitglied auf eine Übersicht aller Ihnen zur Verfügung gestellten Dokumente. Nutzen Sie die Filter- und Suchoptionen. Mit dem untersten Filter «Zugriff» können Sie gezielt nach exklusiven Dokumenten filtern. 

Ausserhalb des geschützten Bereichs sind mitglieder-exklusive Dokumente durch ein Vorhängeschloss gekennzeichnet. Loggen Sie sich ein, um solche Dokumente herunterladen zu können. 
 

Zahlreiche Hilfsmittel und Unterlagen sind exklusiv für unsere Mitglieder. Daher haben ausschliesslich User der Benutzergruppe «Mitglied» die Berechtigung, diese Dokumente herunterzuladen. 

Falls Sie Mitglied bei HotellerieSuisse sind und über ein Login verfügen, jedoch trotzdem keine Dokumente herunterladen können, melden Sie sich bitte unter login(at)hotelleriesuisse.ch bei uns.
 

Über den Menüpunkt «Betriebsinfo» gelangen Sie auf eine Kurzübersicht Ihrer Betriebsdaten. Klicken Sie auf «weiter» um Ihre Daten in der Hoteldatenbank zu bearbeiten.

Wenn Sie über mehrere Betriebe mit der gleichen Emailadresse verfügen, können Sie den gewünschten Betrieb über das Dropdown mit den Betriebsnamen auswählen. 

Nutzen Sie die Option «Passwort vergessen» unterhalb der Anmeldemaske für den geschützten Bereich und folgen Sie den Anweisungen auf der Website und im Mail, das Sie erhalten. 

Melden Sie sich bei uns via login(at)hotelleriesuisse.ch mit Ihrem Namen und Betrieb.