Die unabhängige Ombudsstelle der Schweizer Hotellerie

Die Ombudsstelle ist das «unabhängige Ohr» für Hotelgäste in der Schweiz. Sie behandelt Anfragen und Beschwerden zur gesamten schweizerischen Hotellerie und ist für Gäste wie Hoteliers kostenlos.

Organisation

​Zum Ombudsman der Schweizer Reisebranche

Der unabhängige Ombudsman stellt seine beratenden Dienste allen Konsumenten zur Verfügung, die Unstimmigkeiten mit der Schweizer Reisebranche im weitesten Sinne haben und nicht wissen, wie sie zu ihrem Recht gelangen können.

Mehr erfahren
Zum Ombudsman der Schweizer Reisebranche