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Institut für Systemisches Management und Public Governance (IMP-HSG), Universität St. Gallen

Ausrichtung und Schwerpunkte

Das Institut für Systemisches Management und Public Governance ist ein regional verwurzeltes wissenschaftliches Forschungs- und Beratungszentrum mit den Forschungszentren Tourism and Transport, Public Management and Governance, Regional Science und Organization Studies.
Der Arbeitsbereich Tourismus und Verkehr am IMP befasst sich mit betriebs- und volkswirtschaftlichen Fragen rund um touristische Dienstleistungsunternehmen und Destinationen.

Auswahl an Forschungs- und Beratungsprojekten

  • Geschäftsfeldinnovation in touristischen Netzwerken: Standards und Prozesse
  • Destinationsmanagementorganisationen (DMO) 3. Generation
  • Finanzierungshürden kleiner und mittlerer Hotels
  • Reisemarkt Schweiz (mehrere Jahrgänge)
  • Individualisiertes finanzielles Benchmarking für die Schweizer Seilbahnen

Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Studierenden

Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Studierenden bestehen auf zwei Ebenen:

  • Anwendungsprojekte (Masterstufe, mehrstufiger inhaltlicher Prozess über normalerweise 2 Jahre)
  • Bachelor- und Masterarbeiten (einjährig)

Es können Themen für beide Ebenen eingebracht werden; diese stehen gegebenenfalls in Konkurrenz zueinander. Über Eignung eines potentiellen Themas bitte Kontakt aufnehmen; dann kann dieses optimal platziert und gegebenenfalls stufengerecht angepasst werden.

Studentische Arbeiten im Bereich Hotellerie/ Hospitality (Auswahl)

  • Das Future-Hotel Montana: die Bedeutung von Trends für die Entwicklung eines Hotels
  • Complaint management as a tool to increase customer satisfaction with inpatient services: the case of German hospitals
  • Eingliederung vor Rente - Businessplan für ein Hotel zur Eingliederung von Menschen mit einer Behinderung
  • Serviced Apartments: Chancen und Grenzen im Markt Schweiz

Kontakt

Prof. Christian Laesser
Institut für Systemisches Management und Public Governance (IMP-HSG)
Dufourstrasse 40a, CH-9000 St.Gallen
Tel. +41 (0) 71 224 25 25
christian.laesser@unisg.ch
www.imp.unisg.ch