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protel SMS Service – Textnachrichten für alle

28.11.2012

Kurz, schnell und einfach! Mit protel SMS Service texten oder senden Sie Kurznachrichten manuell direkt aus dem protel Navigator oder lassen Ihr protel FrontOffice automatisch die SMS versenden.

protel SMS Service – Ihre Kommunikation in Echtzeit: Wollten Sie nicht auch schon Ihre anreisenden Gäste über unverhofften Stau oder starken Schneefall informieren? Ihnen zum Geburtstag gratulieren oder mitteilen, wenn das Zimmer zum Check-in bereit ist?

Die Regeln für das automatisierte Versenden der SMS legen Sie fest. Wer wann und zu welchem Anlass eine Nachricht erhalten soll, ob zeitgesteuert oder immer dann, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt – die Einsatzmöglichkeiten sind schier unbeschränkt.

Einige Beispiele:

  • «Ihr Zimmer ist ab sofort bereit für Sie!» Automatische Nachricht an den Gast, sobald der Zimmerstatus auf «sauber» gesetzt wird.
  • «Wie hat es Ihnen bei uns gefallen?» Automatische Nachricht an den Gast beispielsweise zwei Tage nach dem Check-out mit einem Link zu einer Gästeumfrage.
  • «So finden Sie uns …» Automatische Nachricht an den Gast mit einem Link zu Navigationsdaten.
  • «Ihre Limousine ist soeben vorgefahren.» Nachricht vom Concièrge an den Gast.

protel SMS Service gehört zur Familie der «protel Cloud Services». Das Setup der Cloud-Lösung, zum Beispiel das Anlegen der Versandregeln und das Setzen der Parameter, erfolgt komfortabel im protel Cloud Center.

Möchten Sie mehr über protel SMS Service erfahren? Bitte nicht zögern, einfach kurz anrufen oder eine E-Mail schreiben.

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