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Expertenforum Input 2/2016: «Erfolgreicher Umgang mit neuen Gästegruppen – dank interkultureller Kompetenz»

12.04.2016

Erfahren Sie an der nächsten Inputveranstaltung von unseren ausgewiesenen Expertinnen und Experten mehr über die Bedeutung von emotionaler Intelligenz, interkulturellem Management und den richtigen Umgang mit den unterschiedlichsten Gästegruppen.

Melden Sie Sich gleich an und profitieren Sie von einem Sonderpreis von nur CHF 50.- für hotelleriesuisse-Mitglieder.

hotelleriesuisse organisiert in Zusammenarbeit mit der Vereinigung Diplomierter Hoteliers/Hotelmanager VDH regelmässig das Expertenforum «Input». Die Veranstaltungen bieten Hoteliers und Kadermitarbeitenden Impulse zu aktuellen Themen. Die Referate und Workshops orientieren sich dabei am aktuellen Informationsbedürfnis in der Hotellerie und legen einen besonderen Wert auf einen hohen Praxisbezug und die direkte Umsetzbarkeit im Betrieb.

Das Input 2/2016 findet am Donnerstag, 26. Mai 2016 im Hotel Sedartis in Thalwil statt. Die folgenden Themenfelder stehen im Zentrum der Veranstaltung:

  • Die Bedeutung der emotionalen Intelligenz für den erfolgreichen Umgang mit interkulturellen Gästegruppen
  • Interkulturelles Management als Schlüssel zum Erfolg
  • Mehr als Worte: Die Anliegen meines Gegenübers richtig deuten und verstehen
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