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Expertenforum Input 5/2016 zum Thema «Gästebetreuung & Erlebnisinszenierung».

28.10.2016

Erfahren Sie an der nächsten Inputveranstaltung von unseren ausgewiesenen Experten mehr über erfolgreiches Storytelling. Zusätzlich werden Ihnen Wege und Mittel für bewusst inszenierte Erlebnisse in der Hotellerie und Gastronomie aufgezeigt. Melden Sie sich gleich an und profitieren Sie von einem Sonderpreis von nur CHF 50.00 für Mitglieder von hotelleriesuisse.

hotelleriesuisse organisiert in Zusammenarbeit mit der Vereinigung diplomierter Hoteliers/Hotelmanager VDH regelmässig das Expertenforum «Input». Die Veranstaltungen bieten Hoteliers und Kadermitarbeitenden Impulse zu aktuellen Themen. Die Referate und Workshops orientieren sich dabei am aktuellen Informationsbedürfnis in der Hotellerie und legen einen besonderen Wert auf einen hohen Praxisbezug und die direkte Umsetzbarkeit im Betrieb.

Das Input 5/2016 findet am Montag, 14. November 2016 im Seminarhotel Sempachersee in Nottwil statt. Die folgenden Themenfelder stehen im Zentrum der Veranstaltung:

Erfolgreiches Storytelling auf partnerschaftlicher Ebene
Nicht nur Stammkunden schätzen den persönlichen Kontakt mit ihren Gastgebern. Ein Blick auf Bewertungsportale zeigt, wie wichtig ein authentischer Umgang mit Gästen ist.

Das Wow-Level: Leistungen mit der richtigen Prise Emotion

Wege und Mittel für bewusst inszenierte Erlebnisse in Hotel und Restaurant.

Destination als wirkungsvolle Bühne für Erlebnisinszenierung

Gekonnte Erlebnisinszenierungen auf Destinationsebene mit einem koordinierten Zusammenspiel der Leistungsträger erzielen grosse und nachhaltige Effekte.

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