Office de médiation de l´hôtellerie suisse
Jupiterstrasse 9
CH-3015 Berne



Responsable
Brigitta Schaffner Schlosser
Responsable de l'Office de médiation
Experte diplômée en tourisme/Formation continue en médiation
Membre de l'Institut européen des médiateurs, Innsbruck, Autriche

Téléphone +41 31 941 00 30
Mercredi, jeudi et vendredi, les matins

Téléfax +41 31 941 00 36
ombudsstelle.hotellerie@bluewin.ch