Expertenforum «Input»
Input 1/2013: Dienstag, 25. Juni 2013 - Hotel Olten, Olten
Juristische Fallstricke und wie Sie diese umgehen können
Rechtssicherheit ist ein wichtiges Thema in der Hotellerie. Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen Haftungsfragen, in welchen Fällen Sie als Hotelier die Verantwortung tragen und wie Sie sich absichern können.
Im Anschluss an den «Input» findet eine kostenlose Informationsveranstaltung zur Befreiung von der CO2-Abgabe statt.
- Programm Input 1/2013 (PDF, 338 KB)
- Flyer Informationsveranstaltung CO2-Abgabe (PDF, 673 KB)
- Anmeldung
Input 2/2013: Dienstag, 17. September 2013 - Sorell Hotel Ador, Bern
Der alternde Gast und seine Bedürfnisse
Auf der Suche nach einer neuen Positionierung. Die Referenten zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie als Hotelier optimal auf die Bedürfnisse von älteren Gästen eingehen können.
Input 3/2013: Dienstag, 26. November 2013 - IGEHO, Basel
Architektur, Inneneinrichtung und Design in der Hotellerie
Lassen Sie sich anlässlich der World of Design and Inspiration an der IGEHO in zukünftige Hotelwelten entführen und die Wirkung von Architektur, Inneneinrichtung und Design auf den Gast an Beispielen aufzeigen.
Die Anmeldung wird bei der Bekanntgabe des jeweiligen Detailprogramms aufgeschaltet.
Mit Unterstützung der VDH
hotelleriesuisse organisiert in Zusammenarbeit mit der Vereinigung Diplomierter Hoteliers/Hotelmanager VDH regelmässig das Expertenforum «Input» des Beraternetzwerks. Die Veranstaltungen bieten Hoteliers und Kadermitarbeitern regelmässig Impulse zu aktuellen Themen. Die Referate orientieren sich dabei am aktuellen Informationsbedürfnis in der Hotellerie.
Unterlagen vergangener Expertenforen «Input»
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Was der Gast schon immer wollte
- Hotelklassifikation als Marketinginstrument. Auf was legen die Gäste wert_Allemann (PDF, 1.2 MB)
- Positionierung und wirksames Zielgruppen-Marketing_Diermeier (PDF, 2.9 MB)
- Hotel-Evaluationen und Performance. Erkenntnisse aus der Analyse von Gästebewertungen_Schegg (PDF, 641 KB)
- Gutscheine und die Trends von morgen. Möglichkeiten, die Sie Ihrem Gast bieten können_Thomet (PDF, 2.9 MB)
- Was haben Sie, was kein anderes Hotel hat. Und weiss das die Welt_Heim (PDF, 2 MB)
- Eine klare Positionierung ist das A und O_Wyniger (PDF, 1.2 MB)
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Vom Einzelkämpfer zum Spitzenteam
- Die sechs Erfolgsdimensionen (PDF, 357 KB)
- Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork gewinnt Meisterschaften (PDF, 1 MB)
- Coaching mit Emotionen, Gisela Heller-Thum (PDF, 2.3 MB)
- Gemeinsam zu Ergebnissen, Rolf Stucki (PDF, 1.2 MB)
- Führen mit Werten, Roland Barmet-Garcia (PDF, 1.3 MB)
- Vom Einzelkämpfer zum Spitzenteam, Alain Meyer (PDF, 837 KB)
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Von Corporate Identity zu Corporate Design
- Von Corporate Identity zu Corporate Design (PDF, 1.7 MB)
- Zeigen Sie Ihren Kunden, wie Sie ticken (PDF, 591 KB)
- Corporate Design. Wiedererkennungswert durch gute Innenarchitektur (PDF, 8.9 MB)
- Corporate Behaviour. Gelebte Unternehmenskultur (PDF, 2.6 MB)
- Umsetzung eines CICD für mehrere Hotelbetriebe (PDF, 5.8 MB)
